La segunda mano es un modelo de consumo circular y mucho más sostenible que la compra de productos nuevos. Y los instrumentos musicales, el equipo DJ y sus respectivos accesorios son productos muy frágiles y de alto valor que requieren de una plataforma de compraventa profesional, especializada y en la que cualquier músico o DJ pueda confiar para comprar y vender.
Sounds Market nació a finales de 2017 en Barcelona de la mano de tres apasionados de la música (Guillem, Jordi y Pau) con el fin de convertirse en la plataforma de referencia de compraventa segura para la comunidad de músicos y DJ.
Hoy tenemos el placer de hablar con uno de sus fundadores y CEO de la empresa, Pau Agustí.
Buenas Pau, un gusto charlar contigo. Primero de todo, ¿nos podrías explicar qué es Sounds Market?
La definición fácil sería decir que Sounds Market es una página web de equipo DJ de segunda mano. Pero Sounds Market es mucho más que eso.
Nuestra misión es alargar la vida de los equipos DJ y hacerlos más accesibles para todo el mundo. Y para ello, en nuestra web contamos con una sección de compraventa de segunda mano entre particulares especializada en equipo DJ, reacondicionamos equipo DJ profesional de segunda mano y lo vendemos ofreciendo un año de garantía, y también somos un taller de reparaciones de equipo DJ. Hacemos reparaciones de todo tipo, tanto a DJ particulares, como a clubs o empresas de alquiler de equipo DJ.
¿Cuál ha sido la evolución de la marca desde su nacimiento hasta el punto en el que estáis ahora?
La idea nació hace más de diez años y era algo muy diferente a lo que es hoy en día. Por aquél entonces, los tres fundadores (Guillem, Jordi y yo), que teníamos poco más de 20 años, pusimos todos nuestros ahorros en contratar el desarrollo de una app tipo Wallapop pero especializada en instrumentos musicales de segunda mano, principalmente guitarras eléctricas, que era el instrumento que tocábamos como hobby.
Finalmente, en 2018, después de mucho trabajo y con toda la ilusión del mundo, la app vio la luz y la gente la empezó la empezó a usar. Sin embargo, durante los siguientes años nos llevamos un duro golpe de realidad porque, por más que nos esforzáramos, financieramente hablando los números no salían y estábamos muy lejos de ser rentables. Varias veces nos quedamos sin tesorería y estuvimos cerca de tener que cerrar la empresa. En 2020 tuvimos que eliminar las apps (su desarrollo y mantenimiento nos salía muy caro) y seguir adelante únicamente con una página web, que es lo que somos hoy en día.
A pesar de ello, varios inversores decidieron apostar por nosotros, y a finales de 2022, logramos darle la vuelta a la situación, cuando nos dimos cuenta que el 8 de cada 10 compraventas entre particulares que se cerrában en nuestra página web no eran guitarras de segunda mano, sino equipo DJ de gama alta. Y también nos dimos cuenta que muchas de estas transacciones terminaban en disputas entre comprador y vendedor, e incluso en devoluciones, porque resultaba habitual que estos equipos DJ tuvieran problemas técnicos.
Así pues, decidimos empezar a ser nosotros mismos quienes empezáramos a comprar, revisar/reparar y revender equipo DJ de segunda mano en nuestra página web ofreciendo un año de garantía, para que el comprador pudiera estar tranquilo de que el equipo no daría ningún problema, algo que sí podía ocurrir si le compraban a un vendedor particular. Gracias a ello, en pocos meses nuestra facturación se disparó, y de esta forma empezamos a crecer poco a poco hasta lo que es SoundsMarket hoy, una comunidad online dedicada al equipo DJ de segunda mano, formada por cerca de 100.000 usuarios en Europa.
¿Cuáles fueron las motivaciones originales de crear una solución como la que ofrecéis?
En primer lugar, democratizar el equipo DJ de gama alta. Trabajamos día y noche para hacerlo más accesible para todo el mundo, y de una forma profesional que te asegura la calidad que no encuentras, salvo excepciones, al comprar este tipo de productos a vendedores particulares en plataformas como Wallapop, por ejemplo.
Y por hacer estos productos más accesibles no me refiero únicamente a que sean más baratos que nuevos; de hecho, hay tanta demanda y tan poca oferta que ciertos productos de segunda mano se terminan vendiendo tan caros como nuevos, o incluso más. Pero eso son dinámicas del mercado que escapan de nuestras manos, ojalá poder vender siempre lo más barato posible. A lo que me refiero también es que, a diferencia de las tiendas que venden productos nuevos, que solo pueden vender la última gama del producto más nuevo que ha salido al mercado, nuestra oferta es mucho más variada, porque vendemos productos ya descatalogados, pero que siguen teniendo mucha demanda porque sus prestaciones siguen siendo muy buenas, y su precio, mucho más competitivo.
Por ejemplo, tal vez en una tienda que venda productos nuevos, puedas encontrar la Pioneer DJ XDJ-RX3 a estrenar por 2.100€ (si es que hay stock, que no siempre es el caso). Pero es que en Sounds Market la encuentras de segunda mano más barata, al igual que también tenemos la XDJ-RX2 por unos 1.500€, o la XDJ-RX por unos 1.000€…
En segundo lugar, los tres fundadores hemos sido siempre amantes de la música electrónica. Y desde que empezamos a centrarnos en vender equipo DJ, nuestro vínculo con este género, obviamente, se ha estrechado muchísimo más. Hemos aprendido a pinchar, y hemos terminado rodeados de muchos amigos DJ. Es un lujo poder trabajar en un sector que te apasiona, y en el que además sientes que contribuyes creando algo que cada vez más relevante para la comunidad.
Por no hablar de la sostenibilidad, otra de las grandes motivaciones que tenemos…
¿Habéis notado la necesidad en aumento de encontrar soluciones sostenibles? ¿Cuál es el impacto medioambiental de comprar un equipo nuevo VS uno reacondicionado?
La segunda mano y la venta de productos tecnológicos reacondicionados está creciendo a doble dígito año a año, y se estima que lo seguirá haciendo. El futuro del ecommerce pasa por la reventa. Y no solo es por el precio, el “factor sostenibilidad” cada vez está más presente en la toma de decisiones de las nuevas generaciones a la hora de comprar. Y pasa en todos los sectores, cada vez hay más plataformas dedicadas a ello; Wallapop, Vinted, Back Market, Mundimoto, Hamelyn… y en el caso de los DJ, Sounds Market.
Para que os hagáis una idea, fabricar un móvil nuevo requiere 44 Kg de recursos naturales. Producir una sola camiseta de algodón requiere 2.500 Litros de agua, la misma que necesita beber una persona durante dos años y medio, unos pantalones vaqueros 7.500 Litros… y el 73% de la ropa que se produce cada año ni se llega a vender, ¡sino que se termina incinerando o desechándose en vertederos!
Volviendo a nuestro terreno, por ejemplo, producir 10 mesas de mezcla DJ genera el mismo CO2 que volar en avión de Madrid a Nueva York. Podríamos dar muchos más datos, pero tampoco queremos aburrir, y creo que ya os hacéis a la idea; la situación es desesperante y urge un cambio de modelo de consumo. Ojalá la sociedad tome consciencia de la situación en la que estamos, porque el consumismo nos está llevando a agotar los recursos naturales.
¿Habéis notado una mayor demanda motivada por hacer un mejor uso de los recursos naturales? O el público solo se mueve por factores económicos y de disponibilidad
Lo anticipaba un poco en la anterior pregunta, pero para explicarlo en datos, hay un estudio de GlobalWebindex que determina que el 61% de millenials y el 58% de la generación Z están dispuestos a pagar más por productos que sean sostenibles.
En nuestro sector en concreto, yo creo que la sostenibilidad puede ser un factor a tener en cuenta a la hora de decidirte a comprar, pero no es del todo determinante aún. Un mejor precio o más variedad de stock es lo que principalmente llama más la atención de nuestros clientes. Pero estamos convencidos que esto irá cambiando poco a poco, porque como sociedad no nos queda otra. En Francia por ejemplo ya existen leyes que incentivan la reventa de productos reacondicionados por encima de productos nuevos. Los demás gobiernos deberían hacer lo mismo, y creo que tarde o temprano lo harán.
A nivel usuario, ¿Cómo funciona SoundsMarket?
Como comprador, en Sounds Market puedes comprar productos de segunda mano a otros vendedores particulares de toda Europa, y también puedes comprar nuestros productos reacondicionados con un año de garantía, que les llamamos “Certified”. Además, puedes hacer un “plan renove” y aportar tu equipo usado como parte del pago al comprar un producto “Certified”.
Si lo que quieres es vender, puedes publicar un anuncio en nuestra página web para que otro comprador te haga una oferta o te lo compre, o nos puedes pedir a nosotros que te hagamos una oferta. Tanto si se lo vendes a otra persona como si nos lo vendes a nosotros, nos encargamos de gestionar el envío de forma segura para todos (comprador, vendedor y embalaje).
Además de nuestra página web, contamos con un showroom y almacén en Barcelona, que también es donde tenemos el taller de reparaciones, otro pequeño showroom privado en Berlín, y un punto logístico en París, desde donde adquirimos bastante stock.
Hemos visto que habéis hecho algo con Microfusa. Cómo es esa relación entre ambas marcas y cómo surge?
Microfusa decidió apostar por nosotros en nuestra etapa inicial, cuando aún no habíamos logrado nada. Es uno de los socios e inversores que nos acompañan desde entonces. En su momento fue un orgullo que una empresa (tienda y escuela) tan consolidada tuviera interés en lo que estábamos haciendo.
A finales de 2024 decidimos abrir un local al público, y Microfusa nos ofreció instalarnos en su almacén, en la calle Sepúlveda nº 134, en Barcelona, así que terminamos montando nuestro showroom y taller de reparaciones ahí mismo. Y ya que compartimos espacio, vamos haciendo acciones conjuntas que puedan beneficiar a ambas marcas.
Operáis en todo el mundo o solamente en España? ¿tenéis planes de expansión?
Por ahora operamos en toda la Unión Europea. Si bien es cierto que la mayoría de las ventas siguen siendo en España, cada vez vendemos más en países como Alemania o Italia. Francia también es un país estratégico para nosotros, ya que hemos adquirido mucho stock ahí. Nos apoyamos en comerciales, todos ellos son DJ, que esporádicamente nos van ayudando desde cada país para hacerlo posible.
Este año queremos crecer más en Alemania, y por ello hemos abierto en Berlín un pequeño showroom privado. El mercado alemán es muy atractivo para nosotros, pero sin embargo, los consumidores alemanes son algo escépticos a la hora de comprar productos de segunda mano de un precio tan elevado a una web española, prefieren tener un punto de contacto y probar ellos personalmente el equipo que van a comprar.
Hablemos sobre los equipos. ¿Cuál es la joya de la corona de SoundsMarket?
Se podría pensar que lo que tiene más demanda son los CDJ-3000 o los CDJ-2000 Nexus 2… pero la verdad es que lo que más vendemos son los CDJ-2000 Nexus, aunque tengan ya diez años, o incluso más.
En cuanto a controladoras, lo que más hemos vendido son la DDJ-1000 (para pinchar con ordenador) y la XDJ-RX2 (autónoma).
También han pasado auténticas joyas por nuestras manos. Por ejemplo, pronto sacaremos a la venta una Roland TR-909 igualita a la que usaba Jeff Mills.
Hay algun tipo de producto que no aceptéis a pesar de estar en buenas condiciones?
Sí, muchos. De hecho, trabajamos únicamente con una gama de 50-60 productos. Por lo general, no aceptamos nada que pueda tener un valor de venta por debajo de los 800€, porque entonces no nos salen los números. Cada producto que pasa por nuestras manos es minuciosamente revisado, le dedicamos tiempo y recursos (a veces horas en reparaciones, recambios de piezas…), por lo que no nos sale a cuenta vender productos más baratos.
Pero no damos la espalda a todos aquellos que quieran comprar o vender productos más baratos, ni mucho menos, para eso tenemos nuestra sección de compraventa entre particulares. Así que si quieres vender tu Pioneer DJ DDJ-400, publícala ahí y seguro que le saldrán muchas novias. Y si quieres comprar este modelo o uno similar, lo mismo, nosotros no te la venderemos, pero seguramente haya varias personas vendiéndola en nuestra sección de compraventa.
¿Cuál es el elemento que más tenéis que reparar? ¿La gente en general trata bien sus equipos?
Responderé primero a la segunda pregunta: hay de todo. Muchas veces nos han llegado equipos que estaban como nuevos, aunque pudieran tener varios años… pero también hay muchos vendedores que no son honestos, y que nos dicen que algo está en muy buen estado, y luego resulta que está fatal. Como os podréis imaginar, nos la intentan colar constantemente, pero bueno, hemos aprendido que esto es parte del negocio. Si nos venden gato por liebre, les pedimos una rebaja sobre el precio acordado, o sino, se lo devolvemos pagando ellos el envío, y siempre terminan aceptando lo primero. Nunca le pagamos nada al vendedor antes de que el equipo haya pasado por nuestras manos y lo hayamos revisado minuciosamente.
Lo que más solemos reparar son botones de Play y Cue, rodamientos de los jog y botones de Track Search en los CDJs, y en los mixers sobretodo los faders y la entrada de auriculares. Pero nos hemos encontrado de todo… y siempre hay cosas que por más que lo intentes, han sido tan mal tratadas que son irreparables.
Os tenemos que preguntar sobre Pioneer y su liderazgo absoluto en el mercado de la equipación para DJ. ¿Es realmente así en vuestra experiencia?
Es totalmente así. Sobre todo en la gama en la que nos movemos nosotros (gama alta y profesional). En gamas de iniciación, sobre todo en controladoras por debajo de los 400€, hay más competitividad con marcas como Traktor, Numark, Roland, Hercules… aunque Pioneer DJ (ahora AlphaTheta), sigue siendo el rey.
Lo que pasa en la gama profesional es que el mixer DJM y los reproductores CDJs de Pioneer son el estándar del sector, lo que todo DJ se encontrará en un club, y por lo tanto es lo que quiere tener en casa. Si no lo mismo (por precio o espacio), algo que se le parezca. Y Pioneer DJ diseña sus controladoras (XDJ-RX2 y RX3, DDJ-1000, XDJ-XZ y AZ…), mixers y reproductores de menor tamaño (DJM-750MK2, DJM-450, XDJ-1000MK2 y 700…) con componentes y usabilidad inspirados en sus productos tope de gama (DJM-900NXS2, A9 y V10, CDJ-3000 y 2000 NXS2…).
El poder que tiene la marca se nota mucho cuando ves que la gente está dispuesta a pagar más del doble por una pareja de CDJ-3000 que por una pareja de Denon SC6000, por ejemplo, que también están muy bien. Aunque es cierto que hay nichos donde otras marcas resisten, como en el caso de los mixers, con Allen & Heath y sus Xone:92 o Xone:96, o Technics en el segmento de giradiscos, sin ir más lejos.
Pero por lo general, al menos en nuestro caso, el 90% de nuestras ventas son de equipo Pioneer.
Con el nuevo nombre AlphaTetha, ¿ha cambiado algo en los equipos internamente a parte de su denominación?
La verdad es que no, más allá de irse modernizando e integrando más y mejor tecnología, pero esto es algo independiente del nombre de la marca. Daba la sensación que estaban cambiando la línea de diseño y de nombres a sus modelos, con la Opus Quad (que salió al mercado aún bajo la marca Pioneer DJ), la Omins Duo o la Euphonia, pero luego sacaron la XDJ-AZ o la DDJ-GRV6, que se vuelven a parecer a todo lo que venían haciendo los últimos años.
A nivel técnico y de robustez, recomendarías algún otro equipo que no sea muy popular y que la gente debería conocer?
En la gama de productos en la que trabajamos nosotros, la verdad es que principalmente todo se reduce a Pioneer DJ / AlphaTheta y Denon DJ. Prefiero no mencionar a Technics porque no solemos trabajar de forma tan recurrente con giradiscos.
Denon DJ llega a ofrecer un nivel similar de prestaciones y tecnología a un precio inferior, especialmente en el mercado de segunda mano. Por ejemplo, durante años se estubo comparando la Pioneer DJ XDJ-XZ con la Denon Prime 4 porque ambas eran dos controladores de características similares que supuestamente tenían cuatro canales, pero la verdad es que solo la Prime 4 tiene cuatro canales reales en la controladora, la XDJ-XZ tiene dos internos y dos externos, que sólo puedes usar si conectas dos platos, reproductores, o ordenador adicionales. Sin embargo, en el mercado de segunda mano, puedes encontrar una Prime 4 en buenas condiciones por unos 1.500€ aproximadamente, y una XDJ-XZ difícilmente baje de 2.000€. Y ahora, que por fin AlphaTheta ha sacado la XDJ-AZ, de cuatro canales reales… ¡se vende a más de 3.000€ en el mercado de segunda mano! Por no decir que muchas unidades de la XDJ-AZ vinieron con problemas técnicos de serie y tuvieron que ser devueltas a AlphaTheta para que las arreglaran.
Los precios que he mencionado son precios de mercado a día de hoy, obviamente pueden ir cambiando en el futuro, pero son muy representativos. Pero lo que quiero decir con esto es que si quieres tener Pioneer DJ o AlphaTheta, tiene un precio.
Sabemos que hay un problema con el stock actualmente. A qué se debe y cuanto durará?
Tras haber escuchado muchas teorías y haberlo hablado con personas involucradas con la marca, creo que se han sumado varias cosas al mismo tiempo. Por un lado, hubo el famoso incendio de la fábrica de microchips, pero eso es solo la punta del iceberg; hay escasez de componentes tecnológicos y problemas de suministros generalizados en muchos sectores, entre ellos el nuestro, lo que tiene también un efecto rebote en los transportes.Y todo ello se junta con que hay mucha más demanda que antes, porque la música electrónica está más de moda que nunca y cada vez más gente quiere ser DJ, y más locales quieren tener una cabina DJ, lo que genera una tormenta perfecta entre oferta limitada y mucha demanda.
De todos modos, creo que AlphaTheta está construyendo una nueva fábrica, que tal vez estará lista en un par de años, lo que les permitirá fabricar más productos y ser más ágiles, teóricamente. Pero al mismo tiempo me consta que quieren tener menos distribuidores, es decir, tiendas autorizadas a vender sus productos. Por ejemplo, en UK, con un 50% menos de distribuidores que en España, venden entre 2 y 3 veces más que en España.
Por otro lado, también he escuchado que esta situación de escasez a AlphaTheta no le está mal, ya que les interesa posicionarse como una marca premium y deseada, lo que les permite sacar nuevos productos cada vez más caros que, con la posición de dominio que tienen en el mercado, la gente estará dispuesta a pagar igual.
Ante este contexto es muy difícil de predecir lo qué pasará en los próximos años, pero lo que está claro es que hay mucha inestabilidad y la seguirá habiendo, por lo que yo creo que aún estamos lejos de poder tener una distribución de stock nuevo abundante y estable, si es que lo vuelve a haber algún día.
Para ir finalizando, podrías decirme 3 razones por las que considerar un servicio de compraventa y acondicionado como podría ser SoundsMarket?
- Mayor variedad de stock. Ya lo mencioné anteriormente; las tiendas solo pueden distribuir la última gama de producto (lo más nuevo que ha salido al mercado), que nosotros también ofrecemos, juntamente a productos descatalogados pero que siguen siendo perfectamente válidos y que tienen mucha demanda (¡y que salen mucho más baratos!)
2. Relación entre fiabilidad y precio: lo que vendemos nosotros, seguramente lo puedas encontrar más barato en Wallapop, o en nuestra misma sección de compraventa, ofertado por un vendedor particular (ojo, no siempre es así, ¡muchas veces los vendedores particulares lo venden tan o más caro que nosotros!). Pero lo barato sale caro, nosotros lo sabemos bien. Más de la mitad de los productos que pasan por nuestras manos requieren una revisión o reparación. Que ofrezcamos garantía de un año es un gran valor añadido. Solo hay que ver los cientos de valoraciones de 5 estrellas y comentarios que tenemos en Trustpilot y Google para darse cuenta de ello. Nuestros clientes hablan por nosotros, y eso es la mejor publicidad que podemos tener.
3. Economía circular y sostenibilidad: los recursos del planeta se agotan día a día, y si esto es algo que a ti te preocupa, Sounds Market es tu lugar para comprar equipo DJ. Y es que además, puedes pagar utilizando tu equipo antiguo, lo que fomenta aún más esta circularidad y alarga el tiempo útil de los equipos, porque nosotros nos encargaremos de darle una segunda vida a este producto que nos entregas.
Qué podemos esperar en el futuro de Soundsmarket?
Queremos dejar de ser “el sitio de segunda mano para DJs” para ser una alternativa real a la compra de productos nuevos, democratizando el consumo responsable y circular en nuestro sector. Estamos convencidos de que tenemos mucho más valor añadido que cualquier otro distribuidor de la industria. Queremos estar más en contacto con nuestros clientes de forma presencial, y no solamente online, y seguir haciendo crecer esta gran familia y comunidad que tenemos en Europa. Los showrooms en Barcelona y Berlín son el primer paso de lo que está por venir en los próximos años.
